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在线聊天运营中的目标管理：从评价到激励驱动方法

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聊天应用背后的运营团队，往往被在线时长这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否清晰，反馈是否具体，? https://sashafpgi511417.pointblog.net/客服与社群聊天里的目标管理之从数据到公平中的框架-95127129

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