聊天服务责任链的风险升级流程：避免用户被困在自动回复循环中

agnesrfwf773187 - 3 hours ago News Discuss

经营者引入会话机器人，希望减少等待时间。机器人擅长处理查询、规则解释和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。若平台只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://wwtalk.im/